Kapcsolat: info@gumiker.hu
Elérhetőség: Hétfő-Péntek 9:00-17:00
0 termék - 0,- Ft

Legutóbb hozzáadott termékek

A kosár üres.
Összehasonlít 0 termék
Nincsenek összehasonlítható termékek.

GUMIKER.HU webáruház

Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF)

 

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen ÁSZF rendelkezéseit, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a gumiker.hu webáruháznak. Kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben annak minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen ÁSZF kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A gumiker.hu webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével kifejezetten elfogadja a webáruház általános szerződési feltételeit.

 

A gumiker.hu webáruház mindenki számára ingyenesen elérhető, profilja gumiabroncsok (személy, kisteher, teher), felnik (acél, könnyűfém) és hóláncok értékesítése magánszemélyek és kereskedők részére.

 


A webáruház üzemeltetője

Gumiker Cívis Kft.

4030 Debrecen, Mikerpércsi út 98.

Adószám: 25111808-2-09

Cégjegyzék szám: 09-09-026634

 

Ügyfélszolgálat

 

A gumiker.hu webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő bármilyen kérdés esetén ügyfélszolgálatunkhoz fordulhat. A kérdés beérkezésétől számított legkésőbb 48 órán belül választ küldünk.

 

Nyitva tartás: H-P 9.00-17.00 között

Cím: 4030 Debrecen, Mikerpércsi út 98.

Elektronikus elérhetőség: info@gumiker.hu

Telefonos elérhetőség: +36 52 54 11 77

 
A megvásárolható termékek köre

 

  • autógumi (használati idény szerint: téli gumi, nyári gumi, négyévszakos gumi, gépjármű kategória szerint: személyautó gumi, terepjárógumi, kisteherautó gumi)

  • felni (könnyűfém felni, lemez felni)

 

 

A megjelenített termékek kizárólag on-line, telephelyünkön, házhoz szállítással vagy partnerszervíznél történő személyes átvétellel  rendelhetőek meg.

 

A weboldalon megjelenített árak minden esetben bruttó árak, tehát tartalmazzák a jogszabályban előírt 27%-os Általános Forgalmi Adót, de nem tartalmazzák a szállítás költségét.

 

A weboldalon közétett árak változtatásának jogát fenntartjuk azzal a feltétellel, hogy a módosítás mindig a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép életbe. A módosítás az árváltozás időpontja előtt már megrendelt áruk vételárát és szállítási költségét nem befolyásolja. Árváltozás után az árra történő reklamáció esetén nem fogadjuk el a weboldal keresőkben tárolt változatát.
Minden esetben a weboldalunkon szereplő árak az érvényesek. 


Rendelési információk

 

A kiválasztott termék megrendelésével (a ”megrendelem” gomb megnyomásával) a vevő és Gumiker Cívis Kft. között szerződés jön létre az elektronikusan távollévők között megkötött szerződésekre vonatkozó szabályok szerint.

 

A megrendelés előtt hozzájárulását kérjük jelen ÁSZF elfogadására, illetve külön a szerződés teljesítésével összefüggő személyes adatai kezelésére, azok szerződött szállító partnerünk a Royal Futár Hungária Kft. (1097 Budapest, Gubacsi út 32.) átadására.

 

 

A megrendelés folyamata

  • A nyitóoldali kereső modul segítségével válassza ki az Ön által megadott paramétereknek megfelelő megvásárolni kívánt terméket, a mennyiség beálllítása után helyezze a kosárba.

  • A weblapon megjelenített ár mindig 1 darab termékre értendő. A kosárban ellenőrizheti a megrendelés adatait, azon módosíthat, elvetheti, illetve további termékeket is hozzáadhat.

  • Amennyiben tovább lépne a pénztárhoz, nyomja meg a ”Tovább a pénztárhoz” gombot.

  • A Tovább a pénztárhoz gomb megnyomásával lehetősége nyílik a számlázási adatok, szállítási adatok megadására, fizetési mód kiválasztására, esetleges akciós kupon érvényesítésére, illetve a kosár tartalma itt is módosítható.

  • A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztrálnia.

  • Az adatok megadását és a szállítási mód kiválasztását követően a megrendeléshez megjegyzést is írhat.

  • A megrendelés elküldése előtt olvassa el az általános szerződési feltételeket, és amennyiben az abban foglaltakkal egyetért, pipálja ki a „Az ÁSZF feltételeit elfogadom és megrendelem a fenti termékeket” opciót.

  • Amennyiben hírlevelet is szeretne kapni, úgy pipálja ki az azt elfogadó négyzetet is.

  • A Rendelés elküldése gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizze a megadott adatokat. Ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Figyeljen a telefonszám, és az e-mail cím pontos megadására, mert ezek hiányában meghiúsulhat a kapcsolatfelvétel, és a megrendelés teljesítése. A hiányosan, hamisan vagy pontatlanul megadott adatokat nem áll módunkban elfogadni, ez a megrendelés azonnali elutasításával jár.

  • A megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást küldünk e-mailben, amely igazolja, hogy megrendelését a rendszer regisztrálta. Amennyiben utólag észleli, hogy a megrendelését hibásan adta le (nem megfelelő termék vagy darabszám) kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 30 965 4655 telefonszámon vagy írjon e-mailt az info@gumiker.hu e-mail címre, kérjük hivatkozzon a visszaigazolásban szereplő megrendelés számra.

 

A megrendelések feldolgozása

  • A webáruház nyitvatartása 0-24, tehát megrendelését bármilyen időpontban elküldheti.

A beérkezett megrendelések feldolgozása munkanapokon 9.00 és 17.00 óra között történik.

Amennyiben a megrendelés leadása a munkaidő lejárta után történik, a megrendelés a leadást követő munkanapon kerül feldolgozásra.

  • Általános teljesítési határidő, magyarországi raktárkészletről történő teljesítés esetén a megrendelés visszaigazolásától számított 2-3 munkanap. Külső raktárból történő megrendelés esetén 3-7 munkanap.

  • Amennyiben az Ön által választott termék valamely ok miatt nem elérhető ügyfélszolgálati munkatársaink mindenképpen jelzik Önnek és javaslatot tesznek más termékre.

  • A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, minden esetben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Az esetlegesen előforduló gépelési és egyéb hibákért felelősséget nem vállalunk. Nem garantáljuk a pontosságot vagy teljességet az információkra, szövegekre, grafikákra, linkekre vagy bármilyen más anyagra vonatkozóan, ami a site-on található.

  • A gumiker.hu webáruház üzemeltetője nem felelős semmilyen speciális, indirekt, előre nem látható vagy a termékek használatából eredő egyéb károkért. Az oldalakon található információk minden különösebb figyelmeztetés nélkül megváltozhatnak, illetve szolgáltatásuk rendelkezésre állásuk megszűnhet.

  • Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Ilyen esetekben írásos indokolást adunk a visszautasítás okáról.
     

 

 

 

A megrendelt termék, illetve a szállítási díj fizetésének módjai

 

A gumiker.hu webáruház az alábbi fizetési módokat nyújtja megrendelői számára:

  • Bankkártyás fizetés a BORGUN (B-Payment Zrt.) szolgáltató biztonságos fizetési megoldását alkalmazva lehetséges. A fizetés folyamata titkosított SSL protokolt alkalmaz, amely garantálja a tranzakció biztonságát az adatok védelmét.

Elfogadott kártyatípusok: Visa, Visa Electron, Mastercard betéti kártyák és hitelkártyák.

  • PayPal fizetés

  • Utánvét: A megrendelt termék és szolgáltatás árának a csomag átvételekor a futárnak készpénzben vagy bankkártyával történő megfizetése.

  • Előre fizetés: banki átutalással a Gumiker Cívis Kft.

Unicredit Banknál vezetett 10918001-00000076-53660003 számú bankszámlájára.

 

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél, illetve a kiállított számla alapján minden költséget tartalmaz. A számlát és a garancia levelet a csomag tartalmazza.

 

Szállítási információk

 

Általános teljesítési határidő, magyarországi raktárkészletről történő teljesítés esetén a megrendelés visszaigazolásától számított 2-3 munkanap. Külföldi partnereink raktárából történő megrendelés esetén 3-5 munkanap. Előbbi határidők irányadónak tekintendőek, arra a gumiker.hu nem vállal garanciát. Előfordulhat, hogy a küldemény üzemzavar, vagy szállítás során felmerült incidens miatt, bármilyen egyéb gumiker.hu webáruház érdekkörén kívül felmerülő ok miatt késik, ezért a vállalt szállítási határidő a vásárlás összegének kézhezvételétől számított 30 napban van rögzítve.

 

A megrendelések kiszállítását szerződött partnerünk a Royal Futár Hungária Kft. teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon 8.00 és 17.00 óra közötti időszakban történik. A kézbesítésről a kézbesítést megelőzően ésszerű határidőn belül értesítést kap a megrendeléskor megadott elérhetőségeken különösen telefonon és/vagy e-mail-ben. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik a megrendeléskor megadott címen, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni, vagy egyéb megbízható átvételi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg.

 

Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár jelenlétében szíveskedjen megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.  Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

 

Amennyiben a megrendelés több terméket tartalmaz, előfordulhat, hogy a termékek nem ugyanazon a napon kerülnek kiszállításra, így ezzel kapcsolatban a Vállalat nem fogad el a Vásárló részéről semmiféle reklamációt.

 

A gumiker.hu kedvezményes kiszállítást biztosít megrendelőinek az alábbi feltételek szerint.

A szállítás kedvezményes díja Magyarország teljes területén termékkategóriánként:

 

Személygépjármű gumik esetében: bruttó 800 Ft/db.

 

Terepjáró (4x4) és Kisteherautó gumik esetében:

1 db gumi rendelése esetén bruttó 1300 Ft/db

2 db gumi rendelése esetén bruttó 1100 Ft/db

3 db gumi rendelése esetén bruttó 900 Ft/db

4 db gumi rendelése esetén bruttó 800 Ft/db

 

A gumiker.hu telephelyén történő személyes átvétel ingyenes.

A külföldre történő szállítási igény esetén kérjen egyedi árajánlatot ügyfélszolgálati e-mail címünkön: info@gumiker.hu

 

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Fogyasztóvédelem

 

Az elállás joga

A fogyasztó és a vállalkozások közötti szerződések részletes szabályairól szóló, 45/2014 (II.26) kormányrendelet értelmében a szerződéskötéstől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől és visszaküldheti a sérülésmentes, hiánytalan, megrendelt terméket. A termék sérüléséből vagy nem rendeltetésszerű használatából adódó költségek a vevőt terhelik. Ha az árucikket felszerelték, vagy használták, annak ára nem fizethető vissza.

Az elállási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a gumiker.hu üzemeltetője a Gumiker Cívis Kft. azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Elállási jogával élhet a megrendelést követően a kiszállítás megkezdése előtt is.

 

 

Elállási jog gyakorlásának menete

Az elállást minden esetben írásban ügyfélszolgálatunk részére e-mailben: info@gumiker.hu, vagy levelezési címünkre (Gumiker Cívis Kft. 4030 Debrecen, Mikepércsi út 98.) megküldve gyakorolhatja. Az elállásnak tartalmaznia kell a megrendelés beazonosítására vonatkozó minimális adatokat különösen név, cím, elérhetőség, megrendelés száma.

 

Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, más esetben az elektronikusan rögzített időpont a mérvadó.  Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.

 

A megrendelt terméket sértetlen állapotban postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni. Amennyiben a vevő igénye szerint a cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük elállással összefüggő csomagfeladási szándékáról, ebben az esetben a csomag visszaküldésének díját a csomag feladásakor a futárnak készpénzben kell megfizetni.

 

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési módot jelöl meg az elállás közlésekor. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a termék nem érkezik vissza központi telephelyünkre.

 

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

 

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítése a Vásárlót terheli. Ha az árucikket felszerelték, vagy használták, annak ára nem fizethető vissza.

 

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség.

 

A termék(ek) visszaérkezését követő harminc napon belül - amennyiben a visszaküldött termék(ek) a jogszabályban előírt állapotban kerültek visszaküldésre - a Gumiker Cívis Kft. visszatéríti a termék(ek) vételárát.

 

Garancia

Termékeinkre gyártótól függően 12, illetve 24 hónap garanciát vállalunk.
A gumiker.hu üzemeltetője kötelezőnek érzi önmagára a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletet, mely a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályaira vonatkozik.

A jótállási időszak kezdete a kibocsátott értékesítést igazoló bizonylat dátuma (a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylat/számla), illetve garanciális jeggyel értékesített termékek esetén a garancia jegy dátuma. A szavatossági igény érvényesítésekor a szerződés megkötését a fogyasztónak kell bizonyítania.

A jótállási igény benyújtása ”Jegyzőkönyv a fogyasztó kifogásáról” nyomtatvány kitöltésével történik, amely webáruházunk ügyfélszolgálatán keresztül igényelhető. Csak pontos adatokkal kitöltött jegyzőkönyv alapján tudjuk a vizsgálatot kezdeményezni. Járjon el körültekintően az adatok felvétele során, gumiabroncsok esetében különösen a keréknyomás, a profilmélység és a DOT szám tekintetében.

A reklamációra bocsátott terméket a webáruház ügyfélszolgálatával történő egyeztetés után a vizsgálat helyszínére kell küldeni. A termékek garanciális szervízpontra történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. Portósan küldött csomagokat nem vesz át ügyfélszolgálatunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak.

A garanciális vizsgálat minden esetben a gyártó által megjelölt helyszínen történik. A garanciális vizsgálatot saját szakembereink, vagy a termék gyártója által megbízott garanciális szakértő végzi.

A webáruház üzemeltetője által jogosnak ítélt reklamáció esetén a terméket kicseréli.

A gumiker.hu üzemeltetője nem tudja a garanciális igényt figyelembe venni az alábbi esetekben:

  • nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásoknál

  • a vásárlást igazoló dokumentumok hiánya esetén

  • külső mechanikus behatás által keletkezett meghibásodás esetén

  • szakszerűtlen tárolás miatti meghibásodás esetén

  • túlterhelésből adódó meghibásodás, baleset, bűncselekmény, rongálás esetén

  • nem a termék leírásának, rendeltetésének megfelelő használat esetén (versenyzés, driftelés stb.)

  • szakszerűtlen szerelés, javítás vagy üzemeltetés és a szükséges karbantartások hiánya esetén

  • a jármű vagy tartozékainak hibája által okozott sérülések, hibák esetén

  • garancia időn túli gyártási számmal rendelkező gumiabroncs esetén.

 

Vitarandezés

 

Debreceni Járási Hivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

Debrecen (4025 Debrecen, Széchenyi u. 46.)
Tel.: (+36 52) 533-924
E-mail: fogyasztovedelem.debrecen.jh@hajdu.gov.hu

 

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület

4025 Debrecen, Petőfi tér 10.

Ügyintézés helyszíne:

4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.

Tel.: 06-52-500 710, 06-52-700 745

E-mail: bekelteto@hbkik.hu

 

Szerzői jogok

 

A gumiker.hu webáruház és az azon található tartalmak a szerzői jog védelme alatt állnak, az azzal kapcsolatos vagyoni jogok gyakorlására a Gumiker Cívis Kft. kizárólagosan jogosult.

A Gumiker Cívis Kft. fenntart magának minden jogot a honlapon, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak (ideértve az ott található logókat, képeket, szövegeket, dokumentumokat, szöveges és nem szöveges tartalmak) tekintetében. Tilos a honlapon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Gumiker Cívis Kft. előzetes írásos hozzájárulása nélkül.

Alkalmazott jog

A gumiker.hu webáruház működésére, szerződéseire, azok teljesítésre, fogyasztóvédelmi, adatvédelmi megfelelőségére a Magyar Köztársaság területén érvényes és alkalmazandó Európai Uniós és Magyar nemzeti releváns jogszabályokat kell alkalmazni.

Érvényes: 2018. május 1-től